公司简介
鑫科锐电子科技有限公司现为中国安全防范产行业协会会员,它是日本TONNY(多尼)保安系统有限公司保安监控系列产品中国授权总代理商。公司专业生产系列枪式、半球CCD数码摄像机。主要产品有黑白、彩色、一体化,日夜型、低照度、感应红外、快球及道路监控专用机等数十种规格型号。同时还生产系列PC式、嵌入式全实时硬盘录像机和解码器等闭路监控器材。产品全部通过国家公安部的检测合格,广泛应用于银行、机尝高速公路、监狱、学校、小区,国家有关部门等场所,并以其优异的品质、高可靠的稳定性获得用户的一致好评。
鑫科锐人将一如既往,以为客户提供最优秀的产品和最满意的服务为信念,致力于开发更优质的、符合客户需求的产品及提供更完善的营销服务网络,与您在安防事业中携手共进。www.001500.com
售后服务
完善的售后服务和技术支持保障
公司有着完善的技术服务和专业的产品维修队伍,有一流的技术部门负责对用户进行全方位的技术支持和服务,从电话咨询、传真、邮件,直到为用户维修更换产品服务,我们会以最快的速度响应用户的请求,处理用户产品使用过程中出现的各种问题和故障,以保证用户产品的正常运行。
a.用户第一的原则 在所有面向用户的技术服务中,始终坚持我们公司一贯的质量管理方针,坚持用户第一和优质、可靠、适用的服务原则,保证为用户提供完善周到的售后服务和技术支持。
b.用户系统硬件设备的售后服务 所有我们提供的设备、备品备件等,无论在保修期内与否,我们都会按照有关规定提供相应的维修服务和技术支持,保证用户产品的正常运行。保修期内设备出现故障,将免费予以更换或维修;保修期外,将按成本予以更换或维修。
c.快捷的服务响应速度 始终以用户第一为原则,急用户之所急,争取在第一时间内对用户的请求作出响应,维护客户的利益。
- 所在地区:福建省厦门市
- 行业分类:电子及通信设备制造业
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